第一步，在手机上翻开交管12123APP进入主页面，在左上方点击这儿能够进入“事端视频快处”页面，点击下方的“视频报警”字样，与交警接警员进行视频连线，体系主动定位事端地址信息。
第二步，接警员与报警人视频交流，提示报警人做好安全防护的一起，收集报警人姓名、车牌号、事端时刻、地址、事端两边报警人并排同框相片、产生的是什么类型的事端等信息（追尾、变道、倒车……等等）； 呈现人员受伤或逝世或许有其它不符合视频快处条件 情节的，座席接警人员将告诉辖区大队民警前往事端现场处置。
第三步，接警员提示报警人手机拍照事端车辆各视点视频，及近距离对事端两边车辆磕碰部位、车辆号牌等拍照收集信息。
第四步，接警员依据事端现场状况，视频对事端两边进行现场定责； 提示如对现场职责确定存在贰言，当事人可在三日内到事端产生地交警支队请求事端复核。
第五步，十分钟之内会把交通事端定责短信推送至事端两边驾驶人手机，或提示登录交管12123下方的“网办进展”中检查下载事端确定书电子版。 凭电子版事端确定书联络稳妥公司理赔，或许在交管12123事端概况中，左下点击“稳妥理赔”直接联络稳妥公司。
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